Overview
Top Class recrute des Commerciaux Juniors sur Plusieurs Villes
Depuis sa création en 1994, Topclass, distributeur officiel de la marque Lavazza et leader de la distribution de capsules de café prédosées au Maroc, a consolidé sa position sur le marché marocain avec l’ouverture de plusieurs franchises commerciales à travers le royaume.
Après un réel succès dans la distribution des capsules prédosées, la société lance, en 2005 un nouveau concept: Topclass Tendance, le concept du Self Acting Hot Drinks, une première au Maroc et dans le Monde, est le mariage de marques prestigieuses dans un cadre chaleureux et tendance.
Topclass commercialise également des marques de prestige : Le Palais des Thés, fine sélection de thés, le chocolat : Van Houtten, Eracléa, la marque de vaisselle : Mepra argenterie italienne, Zieher vaisselle Allemande, les montres LIP ainsi que la marque Vermeiren : pâte et biscuit speculoos…
Top Class recrute des Commerciaux Terrain
Dans le cadre du renforcement de notre équipe commerciale, nous recrutons des commerciaux juniors sur plusieurs villes.
Chargé(e)s de clientèle – Centre d’appels
Ce poste s’adresse à des personnes expérimentées dans la gestion de la relation client.
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Justifier d’une expérience minimale de 2 ans dans un centre d’appel.
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Avoir d’excellentes compétences en communication et un sens aigu du service client.
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Être rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client.
Techniciens de maintenance – Machines à café professionnelles
Les missions principales consistent à assurer l’entretien, la réparation et le suivi technique des équipements haut de gamme.
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Diagnostiquer et réparer les pannes techniques sur les machines à café.
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Tester le bon fonctionnement des machines après intervention.
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Renseigner les fiches d’intervention et assurer un suivi rigoureux.
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Fournir un accompagnement client de qualité.
Profil recherché:
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Bac+2 en électromécanique, automatisme ou systèmes automatisés.
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Expérience confirmée dans la réparation de machines à café professionnelles.
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Maîtrise des composants électriques et électroniques.
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Titulaire du permis de conduire.
Comptable expérimenté(e)
Chargé(e) de la gestion comptable et financière, avec un rôle clé dans le pilotage de la conformité et de l’analyse des performances.
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Diplômé(e) d’une grande école de commerce (ENCG, IGA, ESCA…).
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6 ans d’expérience, dont 3 en cabinet et 3 en entreprise de distribution/import.
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Maîtrise des normes fiscales marocaines et des outils comme Sage X3, Excel.
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Forte capacité d’analyse et rigueur dans la tenue des comptes.
Agent de fidélisation client
Le rôle consiste à assurer un lien permanent avec les clients pour renforcer leur engagement et leur satisfaction.
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Bac+2/3 en marketing, commerce ou gestion.
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Expérience d’au moins 1 an dans la fidélisation ou le service client.
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Compétences en CRM, communication et résolution de problèmes.
Stagiaires en assistance commerciale – Durée: 6 mois
Intégré(e) au sein de l’équipe commerciale, le/la stagiaire contribuera activement à la prospection, à la gestion des bases de données et à la création de supports commerciaux.
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Étudiant(e) en école de commerce.
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Bonne maîtrise des outils bureautiques.
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Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
