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التوظيف بمجموعة البنك الشعبي

البنك الشعبي : توظيف وكلاء تجاريين بوكالات البنك الشعبي في عدة مدن لفائدة حاملي شهادة باك +3

Agent Commercial H/F

BP Fes Meknèse

Description du poste

Contrat: CDI

Description de l’emploi

L’Agent Commercial chez la Banque Populaire a pour vocation d’accueillir les clients en agence, de veiller à ce qu’une réponse soit apportée à leurs demandes et d’assurer directement le traitement des opérations bancaires dont il est habilité.

Ce que vous ferez:

En tant qu’Agent Commercial vos principales missions sont:

1- Clients / Services:

  • Garantir la qualité de l’accueil des clients qui se présentent en agence et contribuer à l’amélioration continue de l’Expérience Client;
  • Garantir la fiabilité des réponses apportées;
  • Garantir une parfaite compréhension des demandes et une orientation rapide vers l’interlocuteur interne disponible, apte à y répondre;
  • Garantir le traitement fiable et diligent des opérations bancaires qu’il prend en charge (retraits, versements, change, mouvement sur compte …);
  • Contribuer à l’amélioration du taux d’usages des services bancaires (automates, banque en ligne …) en aidant en agence les clients à les prendre en main.

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2- Finances / Couts:

  • Contribuer à la maîtrise du coût d’exploitation en prenant en charge l’essentiel des demandes des clients qui se présentent en agence.

3- Moyens / Méthodes:

  • Garantir une parfaite maîtrise de l’ensemble des outils mis à sa disposition pour accéder aux données clients et pour traiter les opérations bancaires.

4- Equipe / Coopération:

  • Contribuer à l’efficacité des coopérations quotidiennes au sein de l’équipe et veiller à l’approfondissement continu de ses compétences.

Les localités concernées par le poste sont:

– TAZA

– GUERCIF

– AKNOUL, AJDIR, TIZI OUSLI

– TAHLA

– SEFROU

– TAOUNATE

– KARIA

– MISSOUR

– BOULEMANE

– AZROU

– KHENIFRA

– EL HAJEB

– IFRANE

– ERRACHIDIA

– MIDELT

– ERFOUD

– GUELMIMA

Profil

  • Uniquement profil de formation Bac+3.

Lieu d’affectation

AV DES FAR BP 276  30000 FES

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